White Label e personalização das interfaces

O recurso White Label permite que você utilize a marca de sua empresa nas interfaces da plataforma, garantindo acesso fácil e personalizado às áreas do colaborador e aplicação de provas.

Pré-requisitos:

• Ter uma conta corporativa.

Página de acesso à plataforma (área de colaboradores)

1. Acesse a área administrativa de sua conta (clique aqui para saber como acessar a área administrativa).
   
   
2. Na página que aparece, clique no ícone Configurações, no menu superior direito, para visualizar as configurações disponíveis (confira na imagem abaixo).
   
    
   
3. Na página que aparece, clique no item Conta, no menu da esquerda, conforme o indicado na imagem abaixo.
   
    
   Entenda as opções disponíveis neste item:
   • Portal de acesso: refere-se à página de login da plataforma. Por padrão, a URL é https://app.exametric.io. Mas você pode definir um subdomínio personalizado (veja abaixo o tópico Subdomínio).
     
     
   • Logotipo da empresa: a imagem informada aqui, aparecerá na página de login (portal de acesso), quando você acessá-la pelo seu subdomínio (https://{seuSubdominio}.exametric.io), e também em outras páginas onde, eventualmente, exista um espaço reservado para sua identificação (exemplo: página de inscrição de turmas). Fique atento(a) às orientações de largura, altura e formato permitidos.
     
     
   • Nome comercial: será usado nos locais onde aparece sua identificação (e-mails enviados aos participantes, portal de acesso, e outros).
     
     
   • Subdomínio: refere-se ao subdomínio do seu portal de acesso. A URL será https://{seuSubdominio}.exametric.io. A sua logo aparecerá na página de login quando o acesso for feito pelo seu subdomínio. Outra vantagem é permitir o acesso à área do Aluno, como indicado na figura abaixo:
     
     
     

Outras áreas personalizáveis

Caso queira personalizar a barra superior no acesso à plataforma, você pode solicitar essas alterações ao suporte, enviando uma mensagem para suporte@exametric.io. Ou então, entre na sua conta e abra um novo ticket pela URL https://app.exametric.io/suporte.

Siga as orientações abaixo ao solicitar a personalização ao suporte:

• Envie a cor desejada (fundo e/ou links do menu superior) no formato hexadecimal (Ex: #FF0000).
• O ícone para voltar ao dashboard deve ser altura máxima de 25px.

Personalizando a mensagem de e-mail ao enviar convite 

Após publicar uma prova online, é possível enviar convite a todos os participantes da(s) turma(s) vinculada(s) quando o tipo de acesso for privado. 

A figura abaixo mostra o local onde o botão Enviar Convite está disponível, na página de configurações da prova online.

1. Ainda na página de configurações na área administrativa, clique no item E-mails para personalizar essa mensagem.
   
   

   
   

    
2. Clique em Configurar SMTP para personalizar o envio de convites por e-mail, utilizando seu próprio servidor de envio e seu endereço de e-mail como remetente (por padrão, o remetente é no-reply@exametric.io). Os campos disponíveis para definir um servidor SMTP são autoexplicativos e estão ilustrados na imagem a seguir.
   
   

   
   
   IMPORTANTE 

   
   

   Evite erros ao configurar uma conta SMTP:
   

   • Desative a autenticação de dois fatores, caso esteja ativada para o e-mail utilizado como login (comum em servidores como o smtp.gmail.com).
   • Verifique se há limite de envio diário e/ou mensal (certifique-se de que a capacidade de envio seja maior ou igual à sua demanda).
     
     

Personalizando a mensagem enviada por e-mail

1. Clique em Editar Mensagem para personalizar a mensagem de envio. Abrirá um modal com o formulário para personalização do texto.
   
   
   Sobre os botões disponíveis na tela de configuração da mensagem:
   • Variáveis: contém as variáveis disponíveis para uso na mensagem. Posicione o cursor no local desejado, dentro do campo da mensagem, e clique na variável que deseja adicionar.
     
     
   • Texto padrão: substitui o texto atual pelo texto padrão utilizado na plataforma.
     
     
   • Enviar e-mail de teste: utilize este botão para enviar uma mensagem de teste ao destinatário informado na caixa E-mail de destino.
     
     
   • Visualizar: permite visualizar o formato da mensagem atual, no layout a ser enviado por e-mail.