Como usar um domínio personalizado (CNAME)?

Recurso disponível no plano Corporativo

Você pode utilizar o seu domínio para mapear a URL de acesso às provas, criando um Alias de domínio. Confira abaixo a URL que pode ser mapeada:

• Acesso à prova: https://avalia.exametric.io 

Etapa 1: Configurar um CNAME

Para usar um nome de domínio personalizado na Exametric, é necessário configurar um registro CNAME (ou Nome Canônico) com seu registrador de domínios ou provedor de hospedagem.

Para ilustrar o registro do CNAME, usaremos um domínio gerenciado na Amazon AWS. Entretanto, caso este não seja o seu servidor de DNS, verifique os campos equivalentes no serviço ou provedor que gerencia o seu domínio.

Tutorial para criar registro CNAME na Amazon AWS:

1. Faça login em sua conta da AWS.
2. Acesse o serviço  “Route 53” e clique em Hosted Zones.
   
   
   
3. Na lista que aparece, clique em seu domínio para visualizar a lista de registros atual.
4. Clique em "Create Record".
   

   
   

   
   
5. Na tela que aparece, preencha o campo Record Name com o subdomínio que deseja utilizar (por exemplo: simulados), defina o Record type como CNAME e, no campo Value, informe avalia.exametric.io. Neste exemplo, seu Alias de domínio será simulados.seudominio.com.br.
   
   
   
6. Ainda na mesma tela, informe 86400 (em segundos) no campo TTL (Time to Live) ou clique em 1d (1 dia), no botão à direita desse campo. Os demais campos podem ficar com o valor padrão.
7. Clique em "Create Records" para salvar.

Note que estes passos são específicos para a Amazon AWS e podem variar em seu provedor de DNS.

Etapa 2: Cadastre o seu novo subdomínio em sua conta Exametric

1. Após criar o registro de CNAME, acesse sua conta Admin (https://app.exametric.io).
   
   
   
2. Clique em "Configurações" no canto superior da tela. 
   
   
   
   
3. Na página que aparece, clique em Conta na coluna da esquerda e localize a opção Mapeamento de Host.
   
   
   
4. No campo apropriado, digite o Alias de domínio que você criou no registro CNAME (exemplo: simulados.seudominio.com.br). Observe que o seu subdomínio deve estar acessível via https.
   
   
   
5. Clique em "Salvar". A URL informada será verificada e mostrará o status de verificação (essa verificação dependerá da propagação do seu registro CNAME).
   
   

Etapa 3: Verificação da URL mapeada

Pode levar até 48 horas para que todos os Servidores de Nomes de Domínio (DNS) apontem seu domínio para suas novas páginas. Isso é padrão em todos os sites de hospedagem de sites e está fora de nosso controle.

Ainda na página de configurações em sua conta Exametric, confira/verifique o status atual de seu domínio personalizado:

• Se o domínio já foi verificado, você verá uma marca de seleção verde.
• Se houver um símbolo de exclamação em amarelo "!", significa que o seu subdomínio ainda não está disponível.
• Se o DNS foi configurado incorretamente e você corrigiu o erro, atualize o campo da URL mapeada para que seja verificado.

Domínio corretamente verificado? Então, agora tudo o que você precisa fazer é utilizar a URL do seu Alias de domínio para ter acesso aos recursos da Exametric. Publique uma nova prova e observe que o link já contém a sua URL.

Meu domínio continua como pendente após 48 horas

Se, após o tempo previsto para propagação de seu novo domínio o status continuar como pendente, pode ser um problema relacionado ao seu servidor DNS. Neste caso, o melhor a fazer é entrar em contato com o suporte de seu provedor e solicitar a verificação do problema.

Nossa equipe não possui acesso à sua conta DNS, por isso não terá como ajudar. Porém, caso precise de alguma informação relacionada ao ambiente da Exametric, entre em contato com o suporte pelo e-mail suporte@exametric.io.